Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Частный психолог» (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатываются Оператором. Требования настоящей Политики обязательны для исполнения всеми работниками Оператора, получившими в установленном порядке доступ к персональным данным.

3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект
• Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://psycenter.by;

4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Частный психолог», УНП  191886011, 220033, г.Минск, ул.Заводская, 10-25, тел. (+375 29) 3389033;

8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

9. Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

12. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Субъекты персональных данных и перечень персональных данных, которые может обрабатывать Оператор 

1. Оператор может обрабатываться персональные данные следующих субъектов персональных данных:

- работников Оператора, в т.ч. уволенных работников;
- кандидатов для приема на работу;
- контрагентов Оператора, в т.ч. потенциальных (физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- посетителей сайта https://psycenter.by/ ;
- клиентов Оператора;
- лиц, предоставивших персональные данные путем оформления подписок на рассылку, при отправке отзывов, обращений, путем заполнения анкет в ходе проводимых рекламных и других мероприятий;
- физических лиц, которые приобрели или намереваются приобрести услуги Оператора и имеющие или не имеющие с ним договорных отношений;
- иных физических лиц, выразивших согласие на обработку Обществом их персональных данных, или физических лиц, обработка персональных данных которых необходима  Оператору для достижения целей, предусмотренных законодательством;

2. К персональным данным, обрабатываем Оператором, относятся:

2.1. Фамилия, имя, отчество;

2.2. Контактные данные: номера телефонов, электронный адрес;

2.3. Номера телефонов;

2.4. Пол;

2.5. Город проживания;

2.6. Ники в мессенджерах и соц сетях (Telegram, Skype, Instagram)

2.7. Техническая информация: - IP-адрес; истории запросов и просмотров на интернет-ресурсах Оператора.

2.8. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Отключение может повлиять на функциональность сайта.

2.9. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3. Для оказания психологических услуг может обрабатываться информация о состоянии здоровья, что относится к специальным категориям персональных данных. Обработка таких данных осуществляется только при наличии отдельного письменного согласия субъекта.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя —  осуществление коммуникации с субъектами персональных данных;  осуществление хозяйственной деятельности Общества; ведение кадровой работы и учет работников Общества, формирование статистической отчетности; рассмотрение резюме кандидатов и подбор персонала на вакантные должности; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа; обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания услуг; отправка субъектам персональных уведомлений, коммерческих предложений, сообщений рекламно-информационного характера; предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и (или) материалам, содержащимся на сайте https://psycenter.by/;  аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта.

2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях посредством email и/или sms. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты psyholog.center@inbox.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях». Отписаться от email-рассылки можно посредством нажатия гиперссылки «Отписаться от рассылки», размещенной в каждом письме.

3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

4. Обработка персональных данных прекращается при наступлении одного или нескольких из указанных событий:

- поступил отзыв согласия на обработку его персональных данных в порядке, установленном Политикой (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством);

- достигнуты цели их обработки;

- истек срок действия согласия субъекта;

- обнаружена неправомерная обработка персональных данных;

- прекращена деятельность Оператора.

5. Персональные данные хранятся:

• Данные клиентов - 5 лет с момента последнего взаимодействия
• Данные работников - в соответствии с трудовым законодательством
• Данные кандидатов - 1 год с момента получения

5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

2.1. Оператор может передавать персональные данные:

• Правоохранительным органам по законным запросам
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством
• Иным операторам связи для оказания услуг только при наличии договора поручения обработки

3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора psyholog.center@inbox.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора psyholog.center@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6. Заключительные положения

1. Субъект персональных данных имеет право:

• На доступ к своим данным
• На исправление неточных данных
• На уничтожение данных
• На отзыв согласия
• На обжалование действий оператора

2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты psyholog.center@inbox.ru.

3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети
Интернет по адресу https://psycenter.by/politika-konfidenczialnosti